Vertretung bei Urlaub und Krankheit, Erreichbarkeit nach Absprache
Wenn Ihr Team ausfällt oder Sie einmal abschalten möchten, springe ich ein. Ich nehme Anfragen an, sortiere sie und halte Ihr Backoffice am Laufen. Auf Wunsch auch abends und am Wochenende, nach vorheriger Absprache.
Kostenloses Erstgespräch · Remote deutschlandweit · Vor Ort von München bis Ulm
Wenn niemand im Büro ist und trotzdem etwas passiert
- Ein Mitarbeiter ist im Urlaub, ein anderer krank.
- Ein Mieter meldet abends einen Wasserschaden und niemand geht ans Telefon.
- Anfragen stauen sich und die Rückmeldung dauert zu lange.
- Sie möchten im Urlaub wirklich abschalten können.
Mit einer Vertretung, die Ihre Abläufe kennt, bleiben Ihre Mieter und Eigentümer gut betreut.
Was ich in der Vertretung übernehme
Anfragen annehmen
Ich nehme Anrufe und Nachrichten von Mietern und Eigentümern entgegen und ordne sie nach Dringlichkeit ein.
Schäden aufnehmen
Ich erfasse Schadenmeldungen und beauftrage Handwerker und Notdienste nach den Vorgaben, die wir vorher vereinbart haben.
Mieter informieren
Ich halte Mieter auf dem Laufenden, damit sie wissen, dass sich jemand kümmert.
Laufendes Backoffice
Ich bearbeite Post, Rechnungen und Rückfragen weiter, damit nach Ihrer Rückkehr nichts liegen geblieben ist.
Notfall und kurzfristige Einsätze
Wenn es dringend wird, springe ich kurzfristig ein. Das sprechen wir vorab ab.
Abende und Wochenenden nur nach Absprache
Ich kann Zeiten außerhalb der üblichen Bürozeiten abdecken. Wir vereinbaren vorher gemeinsam, an welchen Tagen und zu welchen Zeiten ich erreichbar bin.
Bei akuter Gefahr für Menschen rufen Sie bitte immer zuerst den Notruf 112.
So bereiten wir die Vertretung vor
Kostenloses Erstgespräch
Wir klären, für welchen Zeitraum Sie eine Vertretung brauchen und was ich übernehmen soll.
Absprache der Regeln
Wir legen fest, wann ich erreichbar bin, was ich selbst entscheiden darf, bis zu welcher Kostengrenze ich Handwerker beauftrage und wen ich im Ernstfall informiere.
Zugang und Übergabe
Sie geben mir die nötigen Unterlagen und Kontakte, zum Beispiel Mieterlisten und Notdienste. Danach springe ich zum vereinbarten Zeitpunkt ein.
Den Preis richte ich nach dem Aufwand. Sie erhalten ein schriftliches Angebot mit dem Gesamtbetrag. Mehr dazu auf der Seite Preise.
Planen Sie Ihre Vertretung rechtzeitig
Schildern Sie mir kurz, für welchen Zeitraum Sie Unterstützung brauchen. Das erste Gespräch ist kostenlos und unverbindlich.